Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta DKD Elektronik Hizemtler A.Ş. (“Satıcı”) ile diğer tarafta cozdum.com platformu üzerinden hizmet satın alan “Alıcı” arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Hizmet ve Ödeme Bilgileri

• Hizmet türü: Dijital platform erişimi / abonelik
• Ödeme şekli: Kredi kartı veya online ödeme altyapısı üzerinden peşin
• Fatura: Ödeme tamamlandığında e-posta adresine dijital olarak gönderilir
• Teslim şekli: Hizmet, çevrim içi olarak kullanıcı hesabına tanımlanır

4. Cayma Hakkı

Alıcı, hizmetin satın alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak, dijital hizmetin Alıcı tarafından kullanılmaya başlanması veya hesabın aktif edilmesi durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

5. İade ve Fesih Şartları

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, ödenen tutar 7 iş günü içinde Alıcı’nın ödemenin yapıldığı hesap bilgilerine iade edilir. Satıcı, ödeme sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Hizmetin feshi veya iptali, Alıcı tarafından sistem üzerinden “Aboneliğimi İptal Et” seçeneğiyle gerçekleştirilebilir.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda “Onaylıyorum” butonuna tıklayarak işbu sözleşmede belirtilen tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.